Cosa devi sapere prima di chiamare il Call center

QUANDO CHIAMI IL  CALL CENTER PER INFORMAZIONI SU UNA RICHIESTA DI RIMBORSO IN PARTICOLARE DEVI AVERE A PORTATA DI MANO:

• Il numero di pratica
• Per le pratiche sospese ; la lettera di richiesta integrazione documenti;
• Per le pratiche già chiuse: la lettera con l’esito della richiesta di rimborso.

Trovi questi documenti nella tua area riservata.

Attenzione: Gli operatori del Call Center se non hai  a disposizione la documentazione ti inviteranno  a richiamare.