Quali informazioni avere prima di contattare il Call Center per una richiesta di rimborso

Quando contatti il Call Center per informazioni su una specifica richiesta di rimborso, ti invitiamo ad avere a portata di mano:

• il numero di pratica;

• per le pratiche sospese: la lettera di richiesta di integrazione documentale;

• per le pratiche già chiuse: la lettera con l’esito della richiesta di rimborso.

Tutta la documentazione è disponibile nella tua area riservata.

⚠️ Attenzione: in assenza della documentazione sopra indicata, gli operatori del Call Center potrebbero non essere in grado di fornirti assistenza puntuale e ti inviteranno a richiamare.